Si usted es como varios propietarios de viviendas de Upper Cumberland, se han puesto en contacto con usted proveedores que venden paneles solares y otros productos de energías renovables. Estos contratistas son cada vez más asertivos en nuestra zona, llamando a los miembros de Upper Cumberland Electric Membership Corporation y ofreciéndoles oportunidades de instalación solar al tiempo que les prometen importantes ahorros en su factura energética.

Esta es la parte en la que le recordamos ese viejo adagio, pero aún vigente: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.

Llame antes de instalar

UCEMC insta a todos los miembros a escuchar atentamente estos argumentos de venta de energía renovable. Antes de comprometerse con cualquier contrato, llame a UCEMC para confirmar las normas y directrices que deben seguir todos los proyectos solares. El equipo debe ser evaluado y aprobado para su interconexión al sistema de UCEMC antes de ser conectado. Necesitamos asegurarnos de que el equipo solar no cause problemas significativos de seguridad, calidad de la energía o fiabilidad al sistema de distribución de UCEMC.

Podemos ayudarle.

La Comisión Federal de Comercio advierte de que el abuso por parte de algunas empresas de energía solar para tejados es real, y le insta a tomar todas las precauciones para protegerse y proteger su dinero.

El programa TVA Energy Right puede ayudar a los miembros a identificar una red de calidad de profesionales de la energía solar formados y con experiencia cerca de usted. Consulte Consejos de TVA para elegir un instalador cualificado.

Queremos ayudarle a comprender las ventajas de las energías renovables y queremos que esté informado sobre las políticas y procedimientos de interconexión de UCEMC. Póngase en contacto con UCEMC para obtener más información si está sopesando opciones de energía renovable para su hogar. 1-800-261-2940.

Gente local. Poder local.

Ya se lo contamos en octubre, pero parece que los estafadores vuelven a hacer de las suyas. Algunos miembros de UCEMC de la zona de Carthage informan de que han recibido una llamada que, en varios casos, aparece en el identificador de llamadas como una llamada local. Los estafadores son conocidos por "secuestrar" los números de teléfono de los residentes locales para hacer estas llamadas. Una grabación les informa de que van a sufrir un corte de luz en los próximos 30 minutos si no pagan su factura eléctrica inmediatamente por teléfono. Se trata de una estafa. UCEMC nunca le llamará para pedirle información financiera.

Por favor, infórmenos si estos estafadores se ponen en contacto con usted. 1-800-261-2940

Como cooperativa eléctrica, nuestra máxima prioridad es siempre proporcionarles energía fiable y asequible a ustedes, los consumidores-socios a los que servimos. Porque somos una cooperativa, nuestra misión es enriquecer la vida de nuestros socios y servir a los intereses a largo plazo de nuestra zona - y esta misión nunca ha sido más crítica que en los últimos meses. Uno de los siete principios que guían todas las cooperativas cooperativas es la "preocupación por la comunidad". Para nosotros, este principio es el ADN esencial de Upper Cumberland Electric Membership Corporation, y nos diferencia de otras compañías eléctricas.

     Octubre es el Mes Nacional de las Cooperativas, y las cooperativas eléctricas de todo el país destacan las muchas formas en que "Encendemos". Teniendo presente este tema, reconocemos el papel esencial que desempeñamos al servir a una comunidad particular como la nuestra.

     ¿Quién habría imaginado en marzo que el virus COVID-19 pondría a prueba a nuestra comunidad y a nuestra nación? Las circunstancias cambiantes debidas a la pandemia han creado tanto retos como oportunidades. En los últimos meses, nuestro reto ha sido actuar de forma diferente, y UCEMC ha dado un paso adelante para ayudar a nuestros miembros y reforzar la red de seguridad para nuestros vecinos más vulnerables.

Como servicio esencial, y para garantizar la fiabilidad de su suministro eléctrico, modificamos nuestras operaciones para salvaguardar la continuidad de la actividad. Nuestros equipos de línea y otros empleados empezaron a trabajar en horarios escalonados para mantener la separación. Parte del personal trabajó a distancia. En la oficina, limitamos y modificamos las reuniones y encuentros para permitir un distanciamiento seguro. También ajustamos nuestra disponibilidad en la oficina y las llamadas de servicio en persona para garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados y de nuestros valiosos miembros. Además, este año celebramos una reunión anual "drive-in" más segura para mantener informados a los socios de acuerdo con los estatutos de la cooperativa. Por la salud y la seguridad de todos, creemos que estas medidas eran las más prudentes para los tiempos que corren.

     Para nuestros miembros afectados por COVID-19 que necesitaban ayuda con sus facturas de electricidad, renunciamos a los recargos por demora y trabajamos con los más afectados para llegar a acuerdos especiales de pago. Y aunque echamos de menos visitarles en persona, hemos encontrado nuevas formas de seguir conectados. Les hablamos de todos estos esfuerzos no para presumir de UCEMC, sino para explicarles lo mucho que nos importa esta comunidad, porque nosotros también vivimos aquí. Hemos visto a otras empresas locales levantarse para hacer frente a retos similares durante este tiempo porque eso es lo que hacen las comunidades. Aunque las dificultades causadas por COVID-19 son desalentadoras, nos anima ver cómo todo el mundo se está uniendo.

     En 1938, Upper Cumberland Electric Membership Corporation fue creada por la comunidad para servir a la comunidad, y eso es lo que seguiremos haciendo: Power On.

El impacto de la pandemia de COVID-19 en Upper Cumberland no tiene precedentes, lo que crea incertidumbre económica para los miembros que luchan por pagar sus facturas de electricidad.

Para ayudar a las comunidades y empresas a recuperarse en nuestra zona, UCEMC transferirá a sus miembros un crédito que la cooperativa está recibiendo en su factura de energía al por mayor de Tennessee Valley Authority (TVA). El Consejo de Administración de la TVA aprobó el crédito como parte de un plan único de 200 millones de dólares en créditos para paliar la pandemia. El crédito en la factura de los miembros minoristas de UCEMC de aproximadamente el 1,6% se aplica a todas las clases de tarifas de servicio estándar y entra en vigor el 1 de octubre de 2020 hasta el 30 de septiembre de 2021.

El Director General de UCEMC, Jimmy Gregory, considera que el Crédito de Ayuda para la Pandemia es una medida positiva para invertir en la comunidad. "Compramos nuestra energía para Upper Cumberland a TVA", explica Gregory. "Con el plan de Crédito de Alivio de la Pandemia, UCEMC recibirá un crédito de energía al por mayor en nuestra tarifa base de servicio estándar. A su vez, esta reducción del precio al por mayor nos da la flexibilidad para pasar esos ahorros a nuestros miembros durante estos tiempos difíciles."

En los resultados del tercer trimestre recientemente comunicados por TVA, las ventas de electricidad fueron un 5% inferiores a las del año pasado debido a un tiempo más suave y a los efectos de la pandemia. Los ingresos de explotación, los costes de combustible y los gastos de explotación y mantenimiento fueron inferiores. La Tennessee Valley Authority es una agencia corporativa de los Estados Unidos que suministra electricidad a los distribuidores locales y atiende a casi 10 millones de personas en siete estados del sureste. La TVA no recibe financiación de los contribuyentes y obtiene prácticamente todos sus ingresos de la venta de electricidad.

Nueve linieros de UCEMC de los distritos de Livingston y Carthage se dirigieron al sur a primera hora del viernes para restablecer el suministro eléctrico en la zona de Gulf Shores, devastada por el huracán.

I-D primera fila: Doug Regan (Liv); Brandon Rigsby (Coche); Corey Gregory (Coche); Tim Reid (Liv); Devan Copeland (Liv); Jonathan Washer (Coche); T.J. Hillabrand (Liv);

I-D arriba: Spencer Anderson (Coche); Adam Jolley (Coche).

La tripulación se apresura a ayudar tras el huracán

Upper Cumberland Electric Membership Corporation está enviando dos equipos de trabajadores de líneas y equipos para ayudar a Baldwin Electric Membership Corporation con los esfuerzos de recuperación cerca de Gulf Shores, Alabama. El huracán Sally azotó la costa del Golfo con vientos y lluvias torrenciales, dejando sin electricidad a más de medio millón de residentes.

"Estamos orgullosos de nuestros linieros por ofrecerse voluntarios para ayudar a las cuadrillas de Baldwin EMC", dice el Gerente General de UCEMC Jimmy Gregory. "Estarán trabajando largas jornadas en condiciones difíciles, pero respondieron rápidamente a la llamada de ayuda. Pedimos que el público los tenga a ellos y a sus familias en sus pensamientos y oraciones mientras están fuera."

Los equipos de las oficinas de los distritos de Livingston y Carthage de la UCEMC cargaron el material y partieron a primera hora de la mañana del viernes. No está claro cuánto tiempo permanecerán en Alabama. Estos nueve linieros de UCEMC se unen a otros linieros de cooperativas de todo Tennessee que ayudarán en los esfuerzos de recuperación del huracán. La Asociación de Cooperativas Eléctricas de Tennessee, con sede en Nashville, coordina las solicitudes de ayuda mutua y organiza el viaje y el alojamiento de los equipos que responden. "Es un honor trabajar junto a tantas personas valientes y desinteresadas que dejan atrás a la familia y las comodidades del hogar para servir a extraños necesitados", dice David Callis, vicepresidente ejecutivo y director general de la Asociación de Cooperativas Eléctricas de Tennessee. "Buena suerte, caballeros, y gracias por el importante trabajo que hacen".

UCEMC es una cooperativa propiedad de sus socios que suministra energía segura, fiable y asequible a más de 50.000 hogares y empresas de Upper Cumberland.

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  La Autoridad del Valle de Tennessee (TVA) planea un corte de energía durante la noche para aproximadamente 3.856 miembros de Upper Cumberland Electric Membership Corporation servidos desde la subestación de Gordonsville. La interrupción de energía comenzará a las 11:00 p.m. del sábado 3 de octubre de 2020, por hasta seis (6) horas en la mañana del domingo 4 de octubre.

    Los afiliados que residan en las siguientes zonas se verán afectados:

• Ivy Agee Estates,
• Hogan Road,
• Grupo Rodgers,
• Hickman,
• Sykes,
• Brush Creek,
• Gordonsville,
• Nueva Middleton Hwy,
• Nuevo Middleton,
• Brush Creek,
• Grant Rd,
• Autopista Grant,
• Alexandria Hwy,
• Main Street Gordonsville,
• Stonewall,
• Lancaster Hwy,
• Parque Estatal Edgar Evans,
• Club Springs,
• Carthage Junction,
• Temperance Hall,
• Dale Ridge,
• Muelle de barcos de Cove Hollow.

    La interrupción nocturna del suministro eléctrico es necesaria para que TVA realice las reparaciones necesarias en los equipos. UCEMC aprovechará el corte para realizar también tareas de mantenimiento en su sistema, según el Director General de UCEMC, Jimmy Gregory. "Lamentamos cualquier inconveniente que pueda causar el corte previsto", dijo Gregory. "Este mantenimiento debe realizarse para mantener la fiabilidad en nuestro sistema".

    La interrupción prevista se aplazará si las inclemencias del tiempo, incluidos los rayos, están en la zona o se espera que estén en la zona a la hora prevista para la interrupción del suministro eléctrico.

Hoy le espera una experiencia cómoda y ágil cuando llame para informar de un apagón, gestionar su cuenta o pagar su factura.

El nuevo sistema interactivo de respuesta vocal (IVR) le permite recorrer un proceso actualizado y sencillo. Demos los primeros pasos para crear su perfil y hacer más eficientes las futuras llamadas al 1-800-261-2940:

Paso 1 - Asegúrese de que su número de teléfono está vinculado a su cuenta UCEMC. El IVR le identifica por el número de teléfono introducido en su registro de facturación con UCEMC. Si su número no figura en su cuenta, o si llama desde un número no reconocido, deberá introducir su número de cuenta o de teléfono en su primera llamada. Puede añadir o actualizar el número de teléfono de su cuenta seleccionando: gestionar cuenta > obtener información de la cuenta. Una vez aquí, puede elegir:

• Importe adeudado
• Saldo de la cuenta
• Fecha de vencimiento
• Actualizar número de teléfono

Una vez que su número está en el sistema, su cuenta es reconocida instantáneamente por el IVR. Podrá informar de cortes o gestionar su cuenta con facilidad.

Paso 2 - Cree un perfil de tarjeta de crédito en el sitio web ucemc.com o en la aplicación Smart. Puede incluir más de una tarjeta de crédito en su perfil. Asegúrese de guardar la información de esta tarjeta para utilizarla la próxima vez que llame. Una vez que haya configurado el perfil de su tarjeta, el IVR confirmará los cuatro últimos dígitos de la tarjeta registrada. Si no tiene un perfil de tarjeta configurado de antemano, deberá introducir y confirmar el tipo de tarjeta, la fecha de caducidad, el código CVC y el código postal de facturación cada vez que pague. 

Ahora, una llamada al 1-800-261-2940 es todo lo que necesita para simplificar la gestión de su cuenta UCEMC. 

Gente local. Poder local.

Tennessee Valley Authority ofrece incentivos a las escuelas y empresas que instalen luces UV antivirus en los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. TVA dice que la UV-C es una luz ultravioleta de longitud de onda corta utilizada en todo el mundo para desinfectar el aire en hospitales y laboratorios.

Las luces germicidas, denominadas irradiación germicida ultravioleta (UVGI), pueden instalarse en los conductos de muchos sistemas comerciales de calefacción, ventilación y aire acondicionado existentes. Los sistemas UVGI ayudan a eliminar los patógenos transportados por el aire a medida que este fluye a través de un sistema de climatización por conductos.

Los clientes pueden recibir un incentivo de 30 dólares por tonelada de TVA para la adopción de tecnologías UV aprobadas que combatan directamente el coronavirus.

La oferta de incentivos UVGI requiere aprobación previa para que el programa, el cliente afectado y el contratista de la Red de Colaboradores Preferentes puedan estar alineados. Para más información, póngase en contacto con TVABusinessIncentive@tva.gov.