Como cooperativa eléctrica, nuestra máxima prioridad es siempre proporcionarles energía fiable y asequible a ustedes, los consumidores-socios a los que servimos. Porque somos una cooperativa, nuestra misión es enriquecer la vida de nuestros socios y servir a los intereses a largo plazo de nuestra zona - y esta misión nunca ha sido más crítica que en los últimos meses. Uno de los siete principios que guían todas las cooperativas cooperativas es la "preocupación por la comunidad". Para nosotros, este principio es el ADN esencial de Upper Cumberland Electric Membership Corporation, y nos diferencia de otras compañías eléctricas.

     Octubre es el Mes Nacional de las Cooperativas, y las cooperativas eléctricas de todo el país destacan las muchas formas en que "Encendemos". Teniendo presente este tema, reconocemos el papel esencial que desempeñamos al servir a una comunidad particular como la nuestra.

     ¿Quién habría imaginado en marzo que el virus COVID-19 pondría a prueba a nuestra comunidad y a nuestra nación? Las circunstancias cambiantes debidas a la pandemia han creado tanto retos como oportunidades. En los últimos meses, nuestro reto ha sido actuar de forma diferente, y UCEMC ha dado un paso adelante para ayudar a nuestros miembros y reforzar la red de seguridad para nuestros vecinos más vulnerables.

Como servicio esencial, y para garantizar la fiabilidad de su suministro eléctrico, modificamos nuestras operaciones para salvaguardar la continuidad de la actividad. Nuestros equipos de línea y otros empleados empezaron a trabajar en horarios escalonados para mantener la separación. Parte del personal trabajó a distancia. En la oficina, limitamos y modificamos las reuniones y encuentros para permitir un distanciamiento seguro. También ajustamos nuestra disponibilidad en la oficina y las llamadas de servicio en persona para garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados y de nuestros valiosos miembros. Además, este año celebramos una reunión anual "drive-in" más segura para mantener informados a los socios de acuerdo con los estatutos de la cooperativa. Por la salud y la seguridad de todos, creemos que estas medidas eran las más prudentes para los tiempos que corren.

     Para nuestros miembros afectados por COVID-19 que necesitaban ayuda con sus facturas de electricidad, renunciamos a los recargos por demora y trabajamos con los más afectados para llegar a acuerdos especiales de pago. Y aunque echamos de menos visitarles en persona, hemos encontrado nuevas formas de seguir conectados. Les hablamos de todos estos esfuerzos no para presumir de UCEMC, sino para explicarles lo mucho que nos importa esta comunidad, porque nosotros también vivimos aquí. Hemos visto a otras empresas locales levantarse para hacer frente a retos similares durante este tiempo porque eso es lo que hacen las comunidades. Aunque las dificultades causadas por COVID-19 son desalentadoras, nos anima ver cómo todo el mundo se está uniendo.

     En 1938, Upper Cumberland Electric Membership Corporation fue creada por la comunidad para servir a la comunidad, y eso es lo que seguiremos haciendo: Power On.