Las noticias y la información que recibimos sobre el coronavirus cambian cada hora y pueden resultar inquietantes. En Upper Cumberland Electric nos preocupa la salud y la seguridad de nuestros miembros y nos esforzaremos cada hora por seguir las directrices y normativas nacionales.

 Durante estos tiempos de estrés, entendemos que los ancianos y las personas consideradas de "alto riesgo" prefieran quedarse en casa y distanciarse socialmente de la multitud. UCEMC dispone de varias cómodas opciones de pago de facturas eléctricas para ofrecerle cierta tranquilidad.

En línea en ucemc.com - Haga clic en PAGAR MI FACTURA para acceder al Portal de Atención al Cliente. Introduzca su número de cuenta que aparece en la factura y su contraseña. ¿Es nuevo en el pago de facturas en línea? Haga clic en NUEVO USUARIO para configurar su opción de pago de facturas en línea.

UCEMC Mobile App y Mobile Web App - Busque nuestro nombre en la App Store o en el Android Market. Si no puede encontrar nuestra aplicación en el Android Market, probablemente significa que su teléfono no es compatible. Nuestras aplicaciones móviles son seguras y no almacenan información personal en su dispositivo móvil. 

Las aplicaciones móviles son compatibles con las siguientes plataformas:

• iOS 7.0 y superior (iPhone, iPod Touch y/o iPad)
• Android 2.3x y Android 4.x.x

Nuestra versión de Mobile Web App es compatible con los siguientes navegadores:

• Google Chrome en Android OS 2.3 y 4.x.x
• Safari en iOS 7.0 y superior
• Internet Explorer en Windows Phone 7
• Navegador BlackBerry en BlackBerry OS 6 y superior

Nuestras aplicaciones móviles son aplicaciones nativas que pueden descargarse e instalarse en su dispositivo móvil compatible. La aplicación web móvil es un portal web que se ejecuta directamente en el navegador móvil de su smartphone u otros dispositivos móviles. Ambas le darán acceso seguro a la información de su cuenta y le permitirán realizar pagos en una o más cuentas directamente desde su dispositivo móvil. Las aplicaciones nativas también le permiten registrar sus cuentas para recibir notificaciones push de los hitos de la cuenta, como la proximidad o el incumplimiento de una fecha de vencimiento. Las notificaciones push no están disponibles a través de la aplicación web móvil.

Pago por teléfono: Los afiliados pueden pagar por teléfono durante el horario laboral habitual, de 8:00 a 16:30 horas, llamando a la oficina local de UCEMC de su distrito:

• Distrito de Carthage - 1-800-261-2940
• Distrito de Cookeville - 1-800-261-2940
• Distrito de Gainesboro - 1-800-261-2940
• Distrito de Livingston - 1-800-261-2940

Quioscos PaySite - Dos quioscos le permiten pagar su factura UCEMC en cualquier momento, 24/7 con dinero en efectivo, cheque o tarjeta de crédito.

• Cartago: 907 Main Street
• Cookeville: 1794 West Broad Street.

Drive-Thru - Puede seguir pagando su factura desde la comodidad de su vehículo en las oficinas de distrito de UCEMC durante el horario laboral habitual.

Las cooperativas son propiedad de los miembros a los que servimos. Este hecho influye en todo lo que hacemos aquí en Upper Cumberland Electric Membership Corporation. Las personas siempre están por encima de los márgenes, y nuestros empleados se toman en serio la responsabilidad que tenemos de proporcionar energía y apoyo a nuestras comunidades en estos tiempos difíciles.